Je dois être d'accord avec Gapton et Steve ici ... votre client essaie de vous escroquer, pas de question. Ils vous ont utilisé gratuitement et n'essaient pas d'obtenir VOTRE produit, la photographie réelle, gratuitement. Un client n'a aucune raison d'avoir besoin ou de vouloir un fichier RAW ... il devrait payer pour un produit fini de manière professionnelle.
Dites-leur NON! C'est la chose responsable, professionnelle à faire. Vous ne pouvez pas être un professionnel si vous travaillez gratuitement et offrez votre produit gratuitement. S'ils vous abandonnent parce que vous êtes trop radin, bon débarras! Trouvez un autre client qui soit raisonnable, honnête, responsable et en temps opportun avec le paiement, et qui ne s'attend pas à ce que tout soit gratuit. Ayez également un contrat écrit entre vous et chaque client, pour vous donner un pouvoir légal pour assurer le paiement lorsque le moment arrive.
Je recommande également de suivre l'évolution de vos clients. En tant que professionnel, vous ne devez vous attendre à rien de moins qu'à être payé pour l'ensemble de votre travail, intégralement et à temps. Tous les clients ne seront pas des personnes dignes de confiance, et il y a beaucoup de gens dans le monde qui s'abaissent à n'importe quel niveau pour se servir le moins cher possible. Si vous rencontrez des clients qui essaient régulièrement d'obtenir votre travail à bas prix ou gratuitement, ou qui demandent des images RAW (c'est comme demander à un photographe de cinéma ses négatifs), c'est un devoir secondaire de se souvenir de qui ils sont. Avertissez tous les autres amis photographes professionnels que vous pourriez avoir à leur sujet s'ils travaillent pour (ou ont l'opportunité de travailler pour) les mêmes personnes. La conservation de tels enregistrements vous donne quelque chose pour riposter si un client tente d'utiliser le fait que vous avez refusé de servir vos versions RAW sans paiement.
Ne vous vendez pas à découvert, même si vous n’avez pas fait exactement le type de photographie qu’un client demande. Prenez quelques exemples de clichés de leur événement et montrez-le-leur, mais ne leur donnez pas tout gratuitement. Vous pouvez également essayer de prendre quelques photos d'un événement similaire à l'avance pour améliorer votre portefeuille et démontrer votre capacité à l'avance afin de ne pas avoir à donner quoi que ce soit gratuitement au client. En tant que professionnel, vous avez le droit de vendre vos compétences et votre produit moyennant des frais.